Tagastus- ja hüvituspoliitika

1. Digitaalsed tooted

Treeningkavad ja digitaalsed tooted on lõplikud – neid ei saa tagastada, kuna ligipääs antakse koheselt peale ostu.

2. Personaaltreening ja teenuspaketid

Teenuste tühistamine on võimalik järgmistel tingimustel:

• Tühistamine vähemalt 24 tundi enne planeeritud seansi aega – täielik tagasimakse või ümberbroneerimine
• Tühistamine alla 24 tunni ette – seanss loetakse toimunuks
• Kasutamata paketiseansid kehtivad 3 kuud ostukuupäevast

3. Erandid

Tagasimakset võidakse kaaluda järgmistel juhtudel:

• Vigastus või terviseprobleem
• Tehniline viga maksesüsteemis
• Teenuse osutamise võimatus RP Fitness OÜ poolt

4. Tagasimakse protsess

Tagasimakse taotlused saatke aadressile treener@rpfitness.ee. Tagasimaksed töödeldakse 14 tööpäeva jooksul.

5. Kontakt

Küsimuste korral võtke ühendust: RP Fitness OÜ E-post: treener@rpfitness.ee